為進一步加強供水知識宣傳，10月21日-10月30日，由市水務公司客戶服務部牽頭，組織二次供水公司、生產技術部與我市邦泰國際公館等4個小區(qū)物業(yè)聯合舉辦了4場“供水宣傳進小區(qū)、真誠服務零距離”宣傳活動。

在活動現場，公司宣傳人員向小區(qū)用戶發(fā)放“用水溫馨提示宣傳單”和內江市生活垃圾處理費代收業(yè)務相關資料，并耐心解答用戶提出的關于飲用水水質、水壓、二次供水、水費繳費方式、代收垃圾處理費等問題，認真傾聽用戶的意見建議，邀請用戶填寫“作風效能建設征求意見表” 。

供水服務進社區(qū)宣傳活動，得到群眾的認可，化解了用戶對公司生產經營、客戶服務方面的一些誤解和矛盾，拉近了公司與用戶之間的距離，提升了公司服務水平。

                          （客戶服務部 袁琳）